Thực hiện hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ và chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố, trên cơ sở góp ý của Thanh tra 24 quận, huyện và 09 đơn vị tại cuộc họp giao ban ngày 17 tháng 9 năm 2010, Thanh tra thành phố đã có báo cáo số 550/TTTP-PC ngày 27 tháng 9 năm 2010 về tổng kết 03 năm thực hiện Đề án 3 – 212. Theo đó, tại thành phố Hồ Chí Minh, việc thực hiện Đề án 3 được chia làm 02 giai đoạn:
- Giai đoạn 1: Từ tháng 7/2006 đến tháng 12/2007 là giai đoạn điều tra, khảo sát, nắm tình hình, quán triệt nhận thức, phương pháp tiến hành.
- Giai đoạn 2: Từ tháng 01/2008 đến tháng 12/2010 là giai đoạn thực hiện, sơ kết, tổng kết Đề án.
Trong gần 03 năm (từ 2008 đến 2010), toàn thành phố đã thực hiện được 6.004 cuộc tuyên truyền với 318.064 lượt người tham dự; biên soạn và phát hành 31.968 quyển tài liệu, 929.094 tờ gấp, tờ bướm cùng 506 băng đĩa CD; phát thanh qua hệ thống loa truyền thanh cấp xã 214.960 phút và thực hiện 21.871 bài viết trên báo, tạp chí, bản tin nội bộ. Ngoài ra, trong khoảng thời gian trên, toàn thành phố đã thực hiện được 282 cuộc thi tìm hiểu pháp luật khiếu nại, tố cáo với 29.445 lượt người tham dự. Báo cáo tổng kết không chỉ đánh giá chung về những kết quả đã đạt được, xác định những tồn tại, hạn chế mà còn rút ra được những bài học kinh nghiệm cụ thể. Nhìn chung, qua 03 năm liên tục thực hiện, Đề ánđã tạo được sự chuyển biến cơ bản về nhận thức, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật về khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, nhân dân ở xã, phường, thị trấn, góp phần ngăn chặn và hạn chế vi phạm pháp luật về khiếu nại, tố cáo, giữ gìn an ninh và trật tự an toàn xã hội đồng thời khai thác có hiệu quả việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo thông qua hoạt động nghề nghiệp của cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cơ sở.
Căn cứ kết quả thực hiện nêu trên, Thanh tra thành phố kiến nghị tiếp tục thực hiện Đề án 3 - 212 trong giai đoạn tới. Đặc biệt, là sau khi Luật khiếu nại, Luật tố cáo được Quốc hội thông qua. Do vậy, có thể khẳng định rằng trong thời gian tới, dù hết thời hạn thực hiện Đề án 3 vẫn phải tiếp tục thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo đến cán bộ và nhân dân ở xã, phường, thị trấn.
Đồng thời, Thanh tra thành phố cũng đã có văn bản 790/TTTP-PC và kế hoạch số 38/KH-TTTP-PC cùng ngày 27 tháng 9 năm 2010 gửi Ủy ban nhân dân thành phố để đề nghị xem xét tổ chức Hội nghị Tổng kết Đề án 3 - 212 và khen thưởng cho các đơn vị có thành tích vào khoảng giữa cuối tháng 10 năm 2010.