Tại buổi tọa đàm, nhiều nội dung đã được đưa ra thảo luận nhằm chỉ ra những khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn công tác tiếp công dân như: thực tiễn phối hợp giữa Ban Tiếp công dân Trung ương với các cục, vụ, đơn vị thuộc Thanh tra Chính phủ và các bộ, ngành, địa phương trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực tiễn phối hợp giữa Ban Tiếp công dân với các cơ quan, tổ chức (các cơ quan thuộc Quốc hội, Ủy ban Kiểm tra Trung ương, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam....) trong việc tiếp nhận, phân loại, chuyển đơn, thư khiếu nại, tố cáo của công dân; việc cử cán bộ tham gia đối thoại trực tiếp với người dân tại địa phương; việc tiếp nhận xử lý đơn từ khiếu nại chuyển sang tố cáo người giải quyết khiếu nại…
Ngoài ra, tại buổi tọa đàm, Viện Khoa học Thanh tra cùng với Ban Tiếp công dân Trung ương cũng thảo luận về những bất cập trong chính sách, pháp luật trong quá trình tiếp công dân hiện nay như: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Ban Tiếp công dân Trung ương; địa vị pháp lý, mô hình tổ chức của Ban; mối quan hệ phối hợp giữa Ban Tiếp công dân các cấp với các cơ quan, tổ chức trong công tác tiếp dân…
Kết thúc buổi tọa đàm, đại diện lãnh đạo Viện Khoa học Thanh tra và Ban Tiếp công dân Trung ương thống nhất sẽ có nhiều buổi tọa đàm hơn nữa để tiếp tục được nghe những chia sẻ và có thể hiểu hơn, làm rõ hơn những khó khăn, vướng mắc trong thực tế công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư hiện nay.
HT