Chương trình tổng thể cải cách hành chính của TP là chương trình cụ thể hóa Quyết định số 136/QĐ-TTg ngày 17-9-2001 của Thủ tướng Chính phủ về cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2001-2010 và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ TP lần thứ VII và lần thứ VIII. Ngày 26-10-2010, UBND TPHCM đã tổ chức Hội nghị tổng kết chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2001-2010. Tham dự hội nghị có ông Lê Hoàng Quân, Chủ tịch UBND TP; bà Nguyễn Thị Thu Hà, Phó Bí thư Thành ủy; ông Nguyễn Thành Tài, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP; ông Lê Minh Trí, Phó Chủ tịch UBND TP và lãnh đạo các sở, ban ngành, quận-huyện.
Trên cơ sở Cải cách hành chính nhà nước phải xuất phát từ lợi ích của nhân dân, của đất nước làm nền tảng, nội dung chương trình tổng thể cải cách hành chính của TP có nhiều mục tiêu mang tính thí điểm, đột phá có ý nghĩa thực tiễn, đã mang lại nhiều kết quả thiết thực, góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội của TP.
Hội nghị đã đánh giá cao các kết quả đạt được; tổng kết hội nghị, Chủ tịch Lê Hoàng Quân cho rằng, CB, CC là nhân tố quyết định sự thành công của chương trình cải cách hành chính. Chủ tịch lưu ý trong quá trình hội nhập, công tác xây dựng văn bản quy phạm pháp luật vừa phải bám sát thực tế cuộc sống, vừa phải phù hợp với thông lệ quốc tế. Đội ngũ CB, CC phải có chuyên môn nghiệp vụ hành chính để có thể triển khai đúng các quy trình, thủ tục hành chính và chỉ đạo, điều hành của UBND TP. Nội dung thực hiện cải cách hành chính giai đoạn 2011-2020 sắp tới, về cơ bản vẫn thực hiện trên 4 lĩnh vực: thể chế, tổ chức bộ máy, tài chính công và hiện đại hóa nền hành chính. Thực hiện thường xuyên công tác rà soát thủ tục hành chính để điều chỉnh; hoàn thiện cơ chế một cửa liên thông; đẩy mạnh phân cấp giữa TP và chính quyền cơ sở; thực hiện xã hội hóa y tế, giáo dục, thể thao, xây dựng và khai thác cơ sở hạ tầng đô thị; hoàn chỉnh hệ thống "Một cửa điện tử"...
Dịp này, Thanh tra TP. HCM đã được Ủy Ban nhân dân TP tặng Bằng khen cho 3 tập thể và 3 cá nhân đã có thành tích trong công tác tổ chức, thực hiện Chương trình Tổng thể cải cách hành chính Nhà nước Thành phố liên tục nhiều năm (từ 2001-2010).